Entrare nel supermercato, prendere i prodotti che si vuole comprare e uscire senza passare da nessuna cassa, senza fare alcuna fila. E’ il supermercato del futuro che Amazon sta sperimentando a Seattle. Per fare acquisti basta scaricare sul proprio smartphone l’app e avere un account Amazon. Poi ci pensa la tecnologia: all’entrata i varchi registrano l’ingresso dell’utente, i sensori piazzati sugli scaffali e le telecamere registrano quali prodotti vengono presi dai clienti e messi in borsa. I sensori sono anche in grado di registrare se un prodotto viene preso e poi rimesso a posto.
Una volta finita la spesa il conto arriva direttamente sull’app e viene pagato dalla carta di credito collegata all’account. E’ possibile anche controllare la lista per verificare che non ci siano inesattezze. Il sistema, per ora in prova a Seattle solo per i dipendenti, ma aperto al pubblico dal 2017, non solo rivoluziona completamente la filosofia dell’acquisto per il cliente, ma anche per il venditore: Amazon così sarà in grado di conoscere perfettamente le preferenze d’acquisto, anche offline, comprese le esitazioni o i ripensamenti. Un altro pezzetto di privacy a cui si dovrà decidere se rinunciare o meno in cambio di efficienza, comodità e tempo risparmiato.
