I due giovani, passando nei pressi di una pila di sostegno del ponte della Maddalena, erano rimasti incastrati in un tronco. I vigili del fuoco di Chiavari, arrivati per primi sul posto, avevano provato ad estrarre i due malcapitati tagliando parte dell’albero. Nel frattempo erano giunti da Genova e da La Spezia i sommozzatori dei vigili del fuoco, che erano riusciti a liberare e portare in salvo l’altro giovane canoista, che si trovava in stato di ipotermia. Anche il 14enne, che era rimasto con le gambe incastrate nella canoa ormai piegata dalla pressione dell’acqua, era stato poi imbragato e portato sulla strada ma era ormai privo di conoscenza. Le operazioni di soccorso erano durate circa due ore.