Per il sito The Information, il principale azionista e amministratore delegato di Twitter, Elon Musk, ha chiesto ai team della piattaforma di sospendere ogni sviluppo in attesa della risoluzione di questi problemi tecnici. Stando a quanto riferito da The Information, il guasto potrebbe essere legato a modifiche che impediscono alle richieste degli utenti di essere indirizzate alla destinazione corretta.